教育供給側(cè)改革視域下中職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)的研究與實踐中——南寧市第四職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)管理50強(qiáng)勁案例材料南寧市第四職業(yè)技術(shù)學(xué)校著眼中等職業(yè)教育教學(xué)資源短缺、盲目投放、質(zhì)量意識不低、質(zhì)量保障體系孤立無援、各部門目標(biāo)管理不統(tǒng)一及協(xié)同性劣等問題，從教育供給側(cè)改革應(yīng)從，運用PDCA循環(huán)理論，融合ISO9001質(zhì)量管理體系，幾經(jīng)7年的研究與實踐中，構(gòu)成了一套全過程、全方位、全員參予的“四階段八步驟”的教學(xué)質(zhì)量保障體系，并應(yīng)用于到學(xué)校的管理工作中。實踐證明，該體系明顯提高了學(xué)校的管理水平、強(qiáng)化了學(xué)校辦學(xué)實力、增進(jìn)了專業(yè)建設(shè)和發(fā)展、提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校及涉及媒體的注目與接納。第一部分 管理整體情況一、教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)的背景“十二五”期間，自治區(qū)政府十分重視我區(qū)職業(yè)教育的建設(shè)與發(fā)展，投放了大量的人力物力發(fā)展職業(yè)教育。

期間學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施獲得了相當(dāng)大的提高，學(xué)校的汽車運用與修理、學(xué)前教育等專業(yè)先后被選為自治區(qū)樣板專業(yè)，在專業(yè)建設(shè)上也取得了政府相當(dāng)大的反對。但是，項目通過竣工驗收后，我們找到后期的人才培養(yǎng)質(zhì)量沒超過項目建設(shè)預(yù)期的效果，專業(yè)建設(shè)與硬件投放的優(yōu)化配備還無法徹底解決問題人才培養(yǎng)質(zhì)量等問題，必需創(chuàng)建設(shè)施科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量保障體系，展開專業(yè)建設(shè)的硬件軟件一體化建設(shè)，才能更佳地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。自學(xué)優(yōu)秀企業(yè)高效規(guī)范管理，創(chuàng)建學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系。從2010年起，學(xué)校先后申請人立項了《基于數(shù)字化校園平臺的中職學(xué)校質(zhì)量保障體系建構(gòu)的實踐中研究》、《提高中職校學(xué)生低收入能力和低收入服務(wù)水平的實踐中研究》、《中職學(xué)生綜合素質(zhì)“45N”多元評價模式改革與實踐中》等3個與教學(xué)質(zhì)量確保涉及的廣西中等職業(yè)教育教學(xué)改革項目的立項。

學(xué)校以教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)與改革為實踐中對象，對建構(gòu)教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行探尋。二、教學(xué)質(zhì)量保障體系的工作思路為了構(gòu)建學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)質(zhì)量實時提高，在分析學(xué)校質(zhì)量要素及其內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)上，分解成學(xué)?！败洝?、“硬”件等教學(xué)資源配置，具體學(xué)校硬件建設(shè)重點解決問題學(xué)校設(shè)施設(shè)備問題，軟件重點解決問題學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)、定位問題、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問題、人才培養(yǎng)、制度建設(shè)問題、以及必要關(guān)系教學(xué)質(zhì)量的人才培養(yǎng)過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等問題。通過研究分析影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的學(xué)校各部門的職責(zé)及其權(quán)重，糅合企業(yè)PDCA循環(huán)及ISO9001的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范，制訂各部門工作詳盡不切實際的目標(biāo)體系、工作體系、的組織和制度體系及其工作質(zhì)量監(jiān)控評價標(biāo)準(zhǔn)，建構(gòu)需要保證整個體系長時間運營的模式，搭起教學(xué)質(zhì)量保障體系的運營網(wǎng)絡(luò)平臺。制訂涉及制度保證該體系在學(xué)校教學(xué)實行過程中的充分運用，并主動展開功能上的調(diào)整與完備。

通過該質(zhì)量保障體系的用于，提升管理效率、減少管理成本，最后構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量提高的目標(biāo)。第二部分 管理特色創(chuàng)意創(chuàng)意一：以問題為導(dǎo)向，積極開展教學(xué)保障體系的研究針對的問題：隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但辦學(xué)質(zhì)量無法獲得實時提高。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理中面對急需解決的問題，如：教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)不統(tǒng)一、管理工作不簡潔、教學(xué)質(zhì)量管理人才和培訓(xùn)體系不完善，人才培養(yǎng)過程標(biāo)準(zhǔn)模糊不清等問題。明確的作法：1.學(xué)校把管理方面的“硬”件建設(shè)作為教學(xué)質(zhì)量管理的重點，對管理過程的六個環(huán)節(jié)即管理規(guī)則、管理資源的配備、目標(biāo)的成立與分解成、的組織實行、過程控制、效果評價、總結(jié)與處置等展開分析，確認(rèn)了學(xué)校教學(xué)管理的核心要素：創(chuàng)建教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)；架構(gòu)教學(xué)工作體系；確認(rèn)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略；保證的組織機(jī)構(gòu)及制度體系；具體人才培養(yǎng)過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而確認(rèn)要創(chuàng)建涵括這五個部分的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

2.論證教學(xué)質(zhì)量保障體系可行性，多次開會教學(xué)工作指導(dǎo)委員會研討會，大力征詢專家、領(lǐng)導(dǎo)、老師和同行的意見，并確認(rèn)以科研項目為引導(dǎo)，探尋創(chuàng)建科學(xué)高效的教學(xué)質(zhì)量保障體系。3.2010年以廣西中等職業(yè)教育教學(xué)改革項目《提高中職校學(xué)生低收入能力和低收入服務(wù)水平的實踐中研究》為抓手，可行性搭起了學(xué)生低收入質(zhì)量保障體系。2010年、2014年又分別通過廣西中等職業(yè)教育教學(xué)改革項目《中職學(xué)生綜合素質(zhì)“45N”多元評價模式改革與實踐中》和《基于數(shù)字化校園平臺的中職學(xué)校質(zhì)量保障體系建構(gòu)的實踐中研究》，更為全面系統(tǒng)地對教學(xué)質(zhì)量確保的問題展開研究和實踐中。

4.不受優(yōu)秀企業(yè)質(zhì)量管理模式靈感，學(xué)校搭起了學(xué)校PDCA循環(huán)+ISO9001質(zhì)量管理運營模式，引進(jìn)ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成具備我校特色的以“PDCA+ISO9001”四階段八步驟為運營模式的教學(xué)質(zhì)量管理體系。創(chuàng)意二：以項目為抓手，展開質(zhì)量保障體系的研發(fā)針對的問題：學(xué)校原本的教學(xué)質(zhì)量管理模式不存在各部門管理孤立無援、教學(xué)監(jiān)控與教學(xué)評價機(jī)制不完備，教學(xué)管理遲緩，管理中難以實現(xiàn)全員、動態(tài)、全程、高效、低成本的運營等問題。我們分析了學(xué)校管理的組織結(jié)構(gòu)、管理流程、教學(xué)過程、監(jiān)督與確保等要素，認(rèn)識到只有統(tǒng)一規(guī)劃與設(shè)計教學(xué)質(zhì)量確保措施并協(xié)商各質(zhì)量要素之間的相互關(guān)系，創(chuàng)建一套完備的、行之有效的質(zhì)量管理體系，構(gòu)建要素間給定，才能保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

明確的作法：1.利用中等職業(yè)教育國家改革發(fā)展樣板學(xué)校立項建設(shè)研發(fā)的數(shù)字化校園平臺，搭起教學(xué)質(zhì)量保障體系信息系統(tǒng)，所有用戶都是教學(xué)質(zhì)量過程的參與者、評價者。從而構(gòu)建了基于數(shù)字化智慧平臺的運用PDCA循環(huán)理論建構(gòu)的我校教學(xué)質(zhì)量保障體系。2.學(xué)校分析萃取了學(xué)校教學(xué)管理的工作流程，具體為“制訂計劃-的組織實行-檢查對系統(tǒng)-總結(jié)提升”四個階段。糅合優(yōu)秀企業(yè)質(zhì)量管理模式，學(xué)校探尋把PDCA循環(huán)理論映射學(xué)校教學(xué)管理過程中。

以汽車運用與修理專業(yè)建設(shè)為事例（如圖所示）：PDCA循環(huán)+ISO9001法人才培養(yǎng)方案制訂流程圖3.引進(jìn)ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對該專業(yè)人才培養(yǎng)方案實行過程中的 二級檢查指標(biāo)展開了逐層的細(xì)化，所列了每級的關(guān)鍵指標(biāo)與一般指標(biāo)，根據(jù)其最重要程度展開賦分，按所辟體系展開檢查與審定，將檢查結(jié)果展開對系統(tǒng)與診改。4. 按照“四階段八步驟”的質(zhì)量確保運營模式和評價標(biāo)準(zhǔn)，相結(jié)合中等職業(yè)教育國家改革發(fā)展樣板學(xué)校特色建設(shè)項目——“數(shù)字化校園平臺”，使用交互式信息技術(shù)研發(fā)了動態(tài)適應(yīng)環(huán)境全程監(jiān)管的可視化智慧管理平臺?！八碾A段八步驟”質(zhì)量保障體系，經(jīng)南寧市交通運輸職教集團(tuán)專家論證指出，該體系在功能設(shè)計、運營條件設(shè)計等方面具備較強(qiáng)的科學(xué)性和實用性。

特別是在PDCA的檢查環(huán)節(jié)，有效地映射ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，評價過程具備可操作性、評價結(jié)果更加科學(xué)。創(chuàng)意三：以實踐中為基礎(chǔ)，前進(jìn)教學(xué)質(zhì)量保障體系的應(yīng)用于針對的問題：在項目實行過程中，不少老師因為習(xí)慣于傳統(tǒng)作法，對教學(xué)管理改革怨言較多：部分教職工指出用于該系統(tǒng)后不會減少工作量，因而消極應(yīng)付；一些年紀(jì)大的老師以計算機(jī)不常用為由，拖拉不已完成。教學(xué)質(zhì)量體系的實行，不會把老師在教學(xué)中的展現(xiàn)出動態(tài)對系統(tǒng)，使得不認(rèn)真對待工作的教職工產(chǎn)生抵觸情緒。明確的作法：1.創(chuàng)建教學(xué)質(zhì)量保障體系實行的組織機(jī)構(gòu)。

正式成立由校長為組組長的前進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)管理前進(jìn)工作的協(xié)商，信息中心設(shè)置專人負(fù)責(zé)管理管理信息系統(tǒng)的確保，明確由教學(xué)、學(xué)工、后勤、低收入、培訓(xùn)、科研、資助等部門負(fù)責(zé)管理質(zhì)量保障體系的落地實行。全體教職工是教學(xué)質(zhì)量涉及數(shù)據(jù)的提供者，也是教學(xué)質(zhì)量評價的參與者。教學(xué)質(zhì)量保障體系對影響教學(xué)的所有數(shù)據(jù)實行全過程監(jiān)控并動態(tài)對系統(tǒng)。2.積極開展質(zhì)量保障體系運用的培訓(xùn)。

為保證成功實行，學(xué)校在管理干部及全體教職員工中多次培訓(xùn)，系統(tǒng)設(shè)計和研發(fā)人員、合作企業(yè)專家等參予了對學(xué)校管理人員和教職工的培訓(xùn)和具體指導(dǎo)。在體系運營過程中，學(xué)校及時搜集匯總運營中找到的問題及用于人員的意見和建議，開會專門會議分析問題，研究對策。在體系運營過程中留意征詢杰出合作企業(yè)的意見和建議。

3.實行“執(zhí)行力”管理。對于大力用于該體系的部門或教研組實施表揚獎勵并與績效考核掛勾。

創(chuàng)意四：以診治改回思路，推展教學(xué)質(zhì)量保障體系改良針對的問題：教學(xué)質(zhì)量保障體系在實行過程中，找到所設(shè)計的質(zhì)量保障體系在評價標(biāo)準(zhǔn)、實行流程方面不存在瑕疵，對特色辦學(xué)形式不幾乎適應(yīng)環(huán)境。在數(shù)字化校園信息系統(tǒng)方面，因架構(gòu)是相同的，對變化了的管理拒絕無法隨時第一時間，它本身必須一個PDCA循環(huán)來不斷改進(jìn)。這必須大大增大經(jīng)費投放，對開發(fā)人員也明確提出了很高的拒絕，學(xué)校力量薄弱，必須牽頭企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和其他院校共同完成。

明確的作法：1.各部門搜集質(zhì)量保障體系運營中教職員工體現(xiàn)的問題，由報前進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，針對所體現(xiàn)的問題的組織專家和涉及部門人員研究明確提出解決方案，按方案對不存在的瑕疵展開修正。對特色辦學(xué)項目，如汽車運用與修理專業(yè)相結(jié)合中德諾浩項目，根據(jù)網(wǎng)上課程管理和考核考據(jù)的實際，修改系統(tǒng)，構(gòu)建多渠道信息化終端管理。2.學(xué)校增大投放前進(jìn)信息化建設(shè)，時隔已完成國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展樣板學(xué)校“數(shù)字化校園”特色項目建設(shè)之后，2015年又申請人了廣西教育信息化建設(shè)試點學(xué)校，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系的持續(xù)優(yōu)化獲取更加有力的信息化確保。3.相結(jié)合南寧市信息專業(yè)職業(yè)教育集團(tuán)，借力行業(yè)、企業(yè)及其他職業(yè)院校。

如：通過南寧市職教中心低收入系統(tǒng)強(qiáng)化對學(xué)校學(xué)生低收入展開管理，補(bǔ)足學(xué)校信息系統(tǒng)中低收入質(zhì)量系統(tǒng)的嚴(yán)重不足。4. 2018年11月與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作竣工“職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量管理與臨床分析平臺”。該平臺集教學(xué)質(zhì)量綜合項目管理、數(shù)據(jù)分析與臨床、臨床與改良管理相等一體。前進(jìn)我校診改的常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化、僅有覆蓋面積獲取了強(qiáng)有力的技術(shù)承托。

如今，學(xué)校已竣工集教學(xué)、科研、管理、服務(wù)、自學(xué)于一體的數(shù)字化校園軟硬件平臺。第三部分 管理工作效益學(xué)校經(jīng)過10年探尋與實踐中，構(gòu)成了以下質(zhì)量保障體系建構(gòu)的主要成果： 一、建構(gòu)了一個基于教育供給側(cè)改革的教學(xué)質(zhì)量保障體系（一）創(chuàng)建了包括五個子系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量保障體系。即：教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)體系、教學(xué)質(zhì)量管理工作體系、教學(xué)質(zhì)量管理的組織和制度體系、教學(xué)質(zhì)量管理人才和培訓(xùn)體系、人才培養(yǎng)過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系等五個體系。

（二）探尋了一條基于教育供給側(cè)改革的教學(xué)質(zhì)量保障體系“四階段八步驟”（PDCA循環(huán)）的運營方法。（三）創(chuàng)建了配備質(zhì)量保障體系的數(shù)字化運營平臺。覆蓋面積了教學(xué)資源管理、學(xué)生管理、師資管理、培育方案、培育過程、教學(xué)評估等每一個環(huán)節(jié)。

二、總結(jié)概括了基于學(xué)?，F(xiàn)狀的教育供給外側(cè)的內(nèi)容和包含要素學(xué)校經(jīng)過了解地研究和論證，搞清楚了我校教育供給外側(cè)的內(nèi)容和包含要素。還包括在教育資源方面主要有：政策、師資、設(shè)施、設(shè)備、經(jīng)費、課程；教育環(huán)境方面主要有：制度環(huán)境、人文環(huán)境、物化環(huán)境；教學(xué)服務(wù)模式等方面：具備時代性和創(chuàng)新性的教學(xué)方式和自學(xué)方式。

三、質(zhì)量管理體系增進(jìn)學(xué)校管理水平提高，辦學(xué)實力強(qiáng)化1.2018年月通過第三批國家改革發(fā)展樣板學(xué)校竣工驗收。2.2008年被選為自治區(qū)重點中職學(xué)校、2010年，被選為自治區(qū)示范性中職學(xué)校、2011年取得第一批廣西中職樣板特色學(xué)校建設(shè)計劃建設(shè)學(xué)校立項。3.2013-2017年，學(xué)校倒數(shù)5年在南寧市中等職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)工作評選中取得一等獎。倒數(shù)5年在南寧市高中階段學(xué)校畢業(yè)班工作成績評選中取得優(yōu)秀獎。

4.2018年被選為自治區(qū)首批“五星級學(xué)?！薄⒆灾螀^(qū)依法治校示范校、自治區(qū)第一屆文明校園。5.2019年評為全國職業(yè)院校教學(xué)管理50強(qiáng)勁案例。

6.取得了一批各級、各類 “以獎代調(diào)補(bǔ)”的建設(shè)項目：國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展樣板學(xué)校建設(shè)項目1項、國家級示范性實訓(xùn)基地建設(shè)項目1項、自治區(qū)樣板特色專業(yè)及實訓(xùn)基地建設(shè)項目4項、民族文化承傳創(chuàng)意職業(yè)教育基地項目1項。四、質(zhì)量管理體系增進(jìn)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展1.2014年以來，學(xué)校汽車運用與修理、城市軌道交通運營管理、學(xué)前教育、營銷等4個專業(yè)（群）先后取得自治區(qū)樣板特色專業(yè)及實訓(xùn)基地建設(shè)項目立項。

2.汽車運用與修理、運動訓(xùn)練（籃球）、學(xué)前教育等3個專業(yè)淪為自治區(qū)示范性專業(yè)。3.校內(nèi)實訓(xùn)基地被選為自治區(qū)示范性中等職業(yè)教育（校內(nèi)）實訓(xùn)基地。校外實訓(xùn)基地（南寧市車之緣進(jìn)口汽車修理有限公司）2010年被選為自治區(qū)示范性中等職業(yè)教育（校外）實訓(xùn)基地。

五、質(zhì)量管理體系增進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提高1.學(xué)生雙證率96%，首度就業(yè)率99.25%，專業(yè)對口親率約85.2%，學(xué)生進(jìn)修滿意率約96.36%。2. 2013年以來，學(xué)生參與職業(yè)院校學(xué)生技能大賽獲得國家級獎勵16人次, 省級獎勵111人次，市級獎勵285人次，2013年獲得全國職業(yè)院校技能大賽（中職組）車身修繕項目一等獎，構(gòu)建了廣西中職學(xué)校汽車類專業(yè)國家級一等獎零的突破。

劉延?xùn)|副總理巡視南寧職業(yè)教育時對我校學(xué)生的技能展出給與了認(rèn)同。3.學(xué)校頻仍獲得全國文明風(fēng)采大賽杰出組織獎，共計取得四屆全國中小學(xué)藝術(shù)藝文活動一等獎。

4.畢業(yè)生降入高職學(xué)院和普通本科高校的比例大幅提升，2015、2016、2017、2018年升學(xué)人數(shù)皆名列廣西前茅，年升至本人數(shù)居于廣西首位。5.近三年學(xué)前教育專業(yè)全國教師資格考據(jù)通過率超過46%，遠(yuǎn)高于全國平均水平，在廣西中職學(xué)?？胺Q遙遙領(lǐng)先！。

本文來源：千億體育登錄-www.mbfans.net